Politique de Confidentialité

Introduction


Lisboa em Fado s’engage à respecter la vie privée et la confidentialité des données personnelles qui sont mises à votre disposition et, par conséquent, vous trouverez dans ce document des informations sur la manière dont elles sont traitées conformément au règlement général sur la protection des données. Nous avons adopté des mesures administratives et technologiques pour nous conformer au nouveau règlement général sur la protection des données.

La présente politique de confidentialité vise à expliquer comment Lisboa em Fado recueille et gère vos données personnelles. Cette politique décrit quelles données sont collectées, comment elles sont traitées, pourquoi elles sont nécessaires et comment leur collecte et leur traitement peuvent vous être utiles ou vous intéresser.
Si vous avez des questions, si vous avez besoin d’éclaircissements ou si vous souhaitez exercer vos droits en matière de protection de la vie privée, vous pouvez nous contacter.

Principes de base et engagement en matière de protection de la vie privée
Lisboa em Fado
s’engage à protéger votre droit à la vie privée. Nous visons à protéger toutes les données personnelles en notre possession, à gérer les données personnelles des utilisateurs de manière responsable et à être transparents dans nos pratiques. Ainsi, nous nous engageons à respecter les principes de base suivants :
· L’utilisateur n’est pas obligé de partager ses données personnelles avec Lisboa em Fado, même si nous le lui demandons. Toutefois, si vous choisissez de ne pas le faire, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de vous offrir certains produits et services ;
· Nous ne collectons et ne traitons vos données à caractère personnel qu’aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité ou à des fins spécifiques que nous partageons à l’avance et/ou pour lesquelles vous nous avez donné votre consentement ;
· Nous nous efforçons de collecter, de traiter et d’utiliser le moins possible de données à caractère personnel ;
· Lorsque nous recueillons des données à caractère personnel auprès de vous, nous nous efforçons de les maintenir aussi exactes et à jour que possible ;
· Si les données à caractère personnel que nous collectons ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et traitées et que nous ne sommes pas tenus par la loi de les conserver, nous nous efforcerons de les supprimer ou de les rendre anonymes de manière permanente ;
· Les données personnelles ne seront pas partagées, vendues, louées ou divulguées, sauf dans les cas décrits dans la présente politique de confidentialité.

Quelles sont les données personnelles que nous collectons ?
Nous collectons vos données personnelles afin de vous offrir la meilleure expérience en ligne et de vous fournir un service clientèle de la plus haute qualité.

Quelles autres données peuvent être saisies ?

Lisboa em Fado utilise des cookies de tiers, tels que Google et Facebook, pour mesurer et analyser le trafic. Ces cookies peuvent stocker des informations permettant d’identifier un visiteur du site. Le visiteur peut toutefois configurer son navigateur web pour ne pas accepter les cookies, s’il le souhaite. En outre, les journaux du serveur web peuvent enregistrer des informations sur les visiteurs, telles que le navigateur, le système d’exploitation, l’appareil, y compris la marque, le modèle et la version, l’origine de la visite (référent), la date et l’heure de l’accès, l’adresse IP, le fournisseur d’accès à Internet et la zone géographique d’accès. Ces informations sont utilisées à des fins statistiques et pour améliorer l’expérience des utilisateurs du site.

Nous pouvons collecter indirectement des données à caractère personnel vous concernant lorsque :
a) le partage de contenu sur des pages de médias sociaux, des sites web ou des applications relatives à nos produits ou en réponse à notre matériel promotionnel sur les médias sociaux ;
b) nous lisons ou recueillons des données à caractère personnel vous concernant en lisant des informations collectées par d’autres sites web (par exemple, nous pouvons placer une publicité sur le site web d’un tiers et, lorsque vous cliquez sur cette publicité, nous pouvons recevoir des informations sur vous et sur d’autres visiteurs du site web afin de mesurer la portée et le succès de cette publicité).

Pourquoi collecter et utiliser vos données personnelles ?
Nous collectons vos données personnelles afin de vous offrir la meilleure expérience en ligne et de vous fournir un service de la plus haute qualité. En particulier, nous pouvons collecter, conserver, utiliser et partager vos données personnelles aux fins suivantes :
A) Traiter et répondre à vos demandes ou vous contacter pour répondre à vos demandes ;
B) Développer et améliorer nos produits, nos services, nos méthodes de communication et la fonctionnalité de nos sites web ;
C) Pour vous communiquer des informations et gérer votre inscription et/ou votre abonnement à notre bulletin d’information ou à d’autres communications ;
D) pour gérer nos besoins commerciaux en relation avec votre participation à nos concours, tirages au sort, activités promotionnelles ou demandes ;
E) authentifier l’identité des personnes qui nous contactent par téléphone, par voie électronique ou par d’autres moyens ;
F) à des fins de formation interne et d’assurance qualité ;
G) comprendre et évaluer l’évolution des intérêts, des souhaits et des besoins des clients afin d’améliorer notre site web, nos produits et services actuels et/ou le développement de nouveaux produits et services ;
H) Fournir des produits et des communications sur mesure ainsi que des recommandations de produits aux clients.
Nous pouvons également avoir besoin de vos données personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou dans le cadre d’une relation contractuelle que nous pourrions avoir avec vous.
Lorsque nous collectons et utilisons vos données à caractère personnel aux fins susmentionnées ou à d’autres fins, nous vous en informons à l’avance ou au moment de la collecte.
Le cas échéant, nous vous demanderons votre consentement au traitement de vos données à caractère personnel. Lorsque vous avez donné votre consentement à des activités de traitement, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

Vos droits
Lorsque nous traitons vos données à caractère personnel, vous devez savoir que vous disposez d’un certain nombre de droits que vous pouvez exercer le cas échéant. Nous avons préparé un résumé de ces droits et de leurs implications pour vous.

Droit d’accès et de rectification des données à caractère personnel
L’utilisateur a le droit d’accéder, de corriger ou de mettre à jour ses données personnelles à tout moment. Lisboa em Fado est conscient de l’importance de ce droit et si vous souhaitez l’exercer, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Droit à la portabilité des données
Vous pouvez avoir le droit à la portabilité de vos données personnelles. Cela signifie que les données peuvent être transférées, copiées ou transmises par voie électronique. Néanmoins, ce droit ne s’applique que dans les cas suivants
(a) Le traitement est fondé sur le consentement donné ; ou
(b) Le traitement a lieu pour l’exécution d’un contrat ; et
c) Le traitement est effectué par des moyens automatisés.
Si vous souhaitez exercer votre droit à la portabilité, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Droit à la suppression des données à caractère personnel (« droit à l’oubli »)

L’utilisateur peut avoir le droit de demander que ses données soient supprimées dans les cas où :
(a) les données à caractère personnel ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées ; ou
b) l’utilisateur retire le consentement qu’il a précédemment donné pour le traitement de ses données à caractère personnel et qu’il n’existe pas de base juridique pour le traitement ; ou
c) le membre s’oppose au traitement de ses données à caractère personnel à des fins de marketing direct ; ou
d) l’utilisateur s’oppose au traitement de ses données personnelles pour les intérêts légitimes de Lisboa em Fado (comme l’amélioration générale de l’expérience de l’utilisateur sur nos pages web) ; ou
e) les données personnelles ne sont pas traitées conformément aux dispositions légales applicables
f) les données personnelles doivent être supprimées afin de se conformer à toute disposition légale.
Si vous souhaitez supprimer les données personnelles que nous détenons à votre sujet, veuillez nous en informer et nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande conformément aux exigences légales.
Si les données personnelles collectées par Lisboa em Fado ne sont pas nécessaires à quelque fin que ce soit ou si aucune disposition légale n’exige leur conservation, nous ferons de notre mieux pour les supprimer définitivement ou les rendre anonymes.

Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez avoir le droit de limiter le traitement de vos données personnelles si
1) vous estimez que les données à caractère personnel collectées ne sont pas exactes ; ou
2) les données à caractère personnel ne sont pas traitées conformément aux dispositions légales applicables, mais au lieu de les supprimer, vous préférez choisir d’en limiter l’utilisation ; ou
3) il n’est plus nécessaire de conserver les données à caractère personnel compte tenu de la finalité pour laquelle elles ont été collectées, mais vous demandez les données afin d’engager, d’exercer ou de défendre une action en justice ; ou
4) vous vous êtes opposé au traitement de vos données à caractère personnel et vous attendez l’analyse de la question de savoir si vos motifs légitimes l’emportent sur les intérêts qui ont légitimé le traitement de vos données.
Si vous souhaitez limiter le traitement de vos données à caractère personnel, veuillez nous en informer et, si cela est possible, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour répondre à votre demande conformément aux exigences légales.

Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à tout moment. Pour ce faire, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente
L’utilisateur peut, à tout moment, déposer une plainte auprès de l’Autorité nationale de protection des données concernant la manière dont Lisboa em Fado traite ses données personnelles.

Comment nous protégeons vos données personnelles
Lisboa em Fado
est conscient de l’importance de la sécurité de vos données personnelles. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation ou accès non autorisé, interférence, perte, modification ou divulgation. Nous avons mis en œuvre un certain nombre de mesures de sécurité pour vous aider à protéger vos données personnelles. Ces mesures comprennent, par exemple, la mise en place de contrôles d’accès, l’utilisation de pare-feu et de serveurs sécurisés, et le cryptage des informations.

Partage de vos données personnelles

Lorsque nous partageons vos données personnelles avec des sociétés du groupe ou d’autres entités, nous nous assurons de ne le faire qu’avec des entités qui sauvegardent et protègent vos données personnelles et se conforment aux normes de confidentialité applicables de manière similaire ou égale à celle de Lisboa em Fado. Vos données personnelles ne seront pas partagées, vendues, louées ou divulguées au-delà de ce qui est décrit dans la présente politique de confidentialité. Toutefois, nous pouvons partager vos données lorsque la loi et/ou les autorités gouvernementales l’exigent.
Il se peut que nous devions communiquer vos données personnelles à des fournisseurs qui fournissent un service en notre nom, de sorte qu’ils ne traiteront jamais vos données à leurs propres fins. Il s’agit par exemple de tous les fournisseurs qui nous aident à assurer la maintenance des plates-formes techniques, l’envoi de la lettre d’information et l’analyse des données statistiques, entre autres services.

Partage international de données
Les données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque des données sont traitées en dehors de l’EEE, Lisboa em Fado s’assurera que ce traitement transfrontalier des données est protégé par des garanties appropriées, conformément aux lignes directrices et aux recommandations des autorités compétentes.

Décisions individuelles automatisées et profilage

Pour certains services et produits, nous pouvons traiter vos données personnelles par des moyens automatisés. Cela signifie essentiellement que certaines décisions sont prises automatiquement sans aucune intervention humaine.
Vos données personnelles peuvent également être traitées à des fins de profilage afin d’anticiper votre comportement sur notre site web ou en relation avec des produits susceptibles de vous intéresser (par exemple, en fonction de vos préférences, en vous envoyant des communications contenant des informations sur des produits susceptibles de vous intéresser).
Si nous avons l’intention d’utiliser de telles méthodes de traitement des données, nous vous en informerons bien entendu et vous donnerons la possibilité de vous y opposer à l’avance. Veuillez nous contacter via notre page de contact pour plus d’informations sur ce traitement.



Les données personnelles des mineurs sont-elles également saisies ?

Toutes les données collectées ne sont pas destinées aux mineurs, car le type de contenu divulgué n’est pas pertinent pour les mineurs, mais peut éventuellement l’être pour les parents et/ou les éducateurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données auprès de personnes âgées de moins de 18 ans, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse lisboaemfado@gmail.com.

Qu’advient-il des données personnelles transmises dans le cadre de demandes de contact ou de propositions à Lisboa em Fado ? 

Les personnes intéressées à obtenir des informations sur Lisboa em Fado, sur nos services ou même des propositions de services peuvent communiquer leurs données personnelles par l’intermédiaire du site ou par courrier électronique. Ces données seront utilisées exclusivement dans le cadre des processus auxquels elles sont destinées.

Que se passe-t-il avec les données personnelles transmises par la présence de Lisboa em Fado dans les réseaux sociaux ?

Les données seront utilisées exclusivement dans le cadre des processus auxquels elles sont destinées, à savoir la fourniture de clarifications et d’informations relatives aux questions qui nous sont adressées.

Cookies et autres technologies

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant par le biais de cookies et d’autres technologies. Cela peut se produire lorsque l’utilisateur visite nos sites web ou ceux de tiers, visualise nos promotions en ligne ou utilise nos applications mobiles, ou celles de tiers, et peut inclure les informations suivantes :
(a) Des informations sur le navigateur et le système d’exploitation de l’appareil ;
b) L’adresse IP de l’appareil que vous utilisez ;
c) Nos pages web que vous consultez ;
d) les liens sur lesquels vous cliquez lorsque vous interagissez avec nos services.

Comment nous contacter
Si vous avez des questions, des éclaircissements, des suggestions ou des réclamations concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter via notre page de contact ou par courrier électronique à l’adresse lisboaemfado@gmail.com.

Informations sur le contrôleur des données

Lisboa em Fado

Rua do Crucifixo n.º82 a 84, 1100-182, Lisboa

lisboaemfado@gmail.com

La présente politique de confidentialité vise à se conformer aux dispositions du règlement n. 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.

Document créé le 15 novembre 2022

19.90 € TICKETS