Política de Privacidad

Introducción


Lisboa em Fado se compromete a respetar la privacidad y confidencialidad de los datos personales puestos a su disposición y por ello en este documento encontrará información sobre cómo son tratados de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos. Hemos adoptado medidas administrativas y tecnológicas para dar cumplimiento al nuevo Reglamento General de Protección de Datos.

Esta Política de privacidad se propone explicar cómo Lisboa em Fado recopila y gestiona sus datos personales. Esta Política describe qué datos se recopilan, cómo se tratan, por qué es necesario y cómo su recopilación y tratamiento pueden beneficiarlo o ser de su interés.
Si tiene alguna duda, requiere alguna aclaración o, si desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros.

Principios básicos y nuestro compromiso con la privacidad
En Lisboa em Fado estamos comprometidos con la protección de su derecho a la privacidad. Nuestro objetivo es proteger cualquier dato personal en nuestro poder, administrar los datos personales de los Usuarios de manera responsable y ser transparentes en nuestras prácticas. De esta forma, nos comprometemos a respetar los siguientes principios básicos:
· El Usuario no tiene la obligación de compartir ningún dato personal con Lisboa em Fado , incluso si se lo solicitamos nosotros. Sin embargo, si decide no hacerlo, es posible que no podamos ofrecerle algunos productos y servicios;
· Solo recopilamos y procesamos los datos personales del Usuario para los fines descritos en esta Política de Privacidad o para fines específicos que compartimos con anticipación y/o para los cuales el Usuario nos ha dado su consentimiento;
· Nuestro objetivo es recopilar, procesar y utilizar la menor cantidad posible de datos personales;
· Cuando recopilamos datos personales del Usuario, hacemos todo lo posible para mantenerlos lo más precisos y actualizados posible;
· Si los datos personales que recopilamos ya no son necesarios, teniendo en cuenta los fines que motivaron su recopilación y procesamiento y no estamos obligados por ley a conservarlos, haremos todo lo posible para eliminarlos permanentemente o anonimizarlos;
· Los datos personales no se compartirán, venderán, alquilarán ni divulgarán, excepto como se describe en esta Política de privacidad.

¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos sus Datos personales para ofrecerle la mejor experiencia en línea y brindarle un servicio al cliente de la más alta calidad.

¿Qué otros datos se pueden capturar? 

Lisboa em Fado utiliza cookies de terceros, como Google y Facebook, para la medición y el análisis del tráfico. Estas cookies pueden almacenar cierta información que permite identificar a un visitante del sitio. El visitante puede, no obstante, configurar su programa de navegación por Internet para no aceptar cookies, si así lo desea. Además, los registros del servidor web pueden registrar información del visitante, como el navegador, el sistema operativo, el dispositivo, incluida la marca, el modelo y la versión, el origen de la visita (remitente), la fecha/hora de acceso, la dirección IP, el proveedor de servicios de Internet y el área geográfica de acceso. Esta información se utiliza con fines estadísticos y para mejorar la experiencia de uso del sitio.

Podemos recopilar datos personales sobre el Usuario indirectamente cuando:
a) comparta contenido en páginas de redes sociales, sitios web o aplicaciones relacionadas con nuestros productos o en respuesta a nuestro material promocional en las redes sociales;
b) leemos o recopilamos datos personales sobre el Usuario, leyendo información recopilada por otros sitios web (por ejemplo, podemos colocar un anuncio en un sitio web de un tercero, y cuando hace clic en ese anuncio, podemos recibir información sobre usted y otro sitio web visitantes para medir el alcance y el éxito de ese anuncio).

¿Por qué recopilamos y utilizamos sus datos personales?
Recopilamos sus datos personales para poder ofrecerle la mejor experiencia en línea y brindarle un servicio de alta calidad. En particular, podemos recopilar, almacenar, usar y compartir sus datos personales para los siguientes propósitos:
A) Para procesar y responder a sus consultas o contactarlo para responder a sus solicitudes;
B) Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, métodos de comunicación y la funcionalidad de nuestros sitios web;
C) Comunicarle información y gestionar su registro y/o suscripción a nuestra newsletter u otras comunicaciones;
D) Para gestionar nuestras necesidades comerciales en relación con su participación en nuestros concursos, sorteos o actividades promocionales o pedidos;
e) Para autenticar la identidad de las personas que nos contactan por teléfono, medios electrónicos u otros;
f) Para fines de capacitación interna y aseguramiento de la calidad;
G) Para comprender y evaluar los intereses, deseos y necesidades cambiantes de los clientes a fin de mejorar nuestro sitio web, nuestros productos y servicios actuales y/o el desarrollo de nuevos productos y servicios;
H) Proporcionar productos y comunicaciones personalizados, así como recomendaciones de productos a los clientes.
También podemos necesitar sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o en el contexto de una relación contractual que podamos tener con usted.
Cuando recopilamos y utilizamos sus datos personales para los fines antes mencionados o para otros fines, le informaremos con anticipación o en el momento de la recopilación.
En su caso, le pediremos su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales. Cuando haya dado su consentimiento para las actividades de procesamiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.

Tus derechos
Cuando procesamos tus datos personales, debes saber que tienes un conjunto de derechos que puedes ejercer, cuando corresponda. Hemos elaborado un resumen de los citados derechos y sus implicaciones para el Usuario.

Derecho de acceso a los datos personales y rectificación
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Lisboa em Fado es consciente de la importancia de este derecho y si desea ejercerlo, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Derecho a la portabilidad de sus datos
El Usuario podrá tener derecho a la portabilidad de sus datos personales. Esto significa que los datos se pueden transferir, copiar o transmitir electrónicamente. No obstante, este derecho sólo se aplica cuando:
a) El tratamiento se base en el consentimiento prestado; o
b) el procesamiento tiene lugar para la ejecución de un contrato; yc
) el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
Si desea ejercer su derecho a la portabilidad, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Derecho a que se eliminen sus datos personales (“derecho al olvido”)
El Usuario podrá tener derecho a solicitar que se eliminen sus datos, en los casos en que:
a) Los datos personales ya no sean necesarios, teniendo en cuenta las finalidades que lo motivaron. su recogida o tratamiento; o
b) El Usuario retira el consentimiento previamente otorgado para el tratamiento de sus datos personales, y no existe base legal para el tratamiento de los mismos; o,
c) El Usuario se opone al tratamiento de sus datos personales con fines de marketing directo; o,
d) El Usuario se opone al tratamiento de sus datos personales para los intereses legítimos de Lisboa em Fado(como para la mejora general de la experiencia del Usuario en nuestros sitios web); o
e) los datos personales no están siendo tratados de conformidad con las disposiciones legales aplicables;
f) Los datos personales deben ser eliminados para cumplir con cualquier disposición legal.
Si desea eliminar los datos personales que tenemos sobre usted, infórmenos y tomaremos todas las medidas razonables para responder a su solicitud de acuerdo con los requisitos legales.
Si los datos personales que Lisboa em Fado ha recopilado no son necesarios para ningún propósito o no existe una disposición legal que obligue a su conservación, haremos todo lo posible para eliminarlos permanentemente o anonimizarlos.

Derecho a la limitación del tratamiento
El Usuario podrá tener derecho a la limitación del tratamiento de sus datos personales si:
1) Considera que los datos personales recabados son inexactos; o
2) Los datos personales no están siendo tratados de conformidad con las disposiciones legales aplicables, pero en lugar de suprimir los datos, prefiere optar por limitar su uso; o
3) ya no es necesario conservar los datos personales, teniendo en cuenta la finalidad para la que fueron recabados, pero el Usuario solicita los datos para iniciar, ejercer o defenderse en el marco de un proceso judicial; o
4) El Usuario se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y está a la espera del análisis de si sus motivos legítimos prevalecen sobre los intereses que legitimaron el tratamiento de sus datos.
Si desea limitar el procesamiento de sus datos personales, infórmenos y, si es elegible, tomaremos todas las medidas razonables para responder a su solicitud de acuerdo con los requisitos legales.

Derecho de Oposición
El Usuario puede tener derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad competente
El Usuario puede, en cualquier momento, presentar una queja ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos, sobre la forma en que Lisboa em Fado trata sus datos personales.

Cómo protegemos sus datos personales
En Lisboa em Fado somos conscientes de que la seguridad de sus datos personales es importante. Hacemos todo lo posible para proteger sus datos personales de cualquier uso o acceso no autorizado, interferencia, pérdida, modificación o divulgación. Hemos implementado un conjunto de medidas de seguridad para ayudar a los Usuarios a proteger sus datos personales. Estas medidas incluyen, por ejemplo, la implementación de controles de acceso, el uso de firewalls y servidores seguros, y el cifrado de la información.

Compartir sus datos personales
Cuando compartimos sus datos personales con empresas del Grupo u otras entidades, nos aseguramos de que solo lo hagamos con entidades que salvaguarden y protejan sus datos personales y que cumplan con las normas de privacidad aplicables de manera similar o simplemente como Lisboa . en Fado . Sus datos personales no se compartirán, venderán, alquilarán ni divulgarán más allá de lo descrito en esta Política de privacidad. Sin embargo, podemos compartir sus datos cuando lo exija la ley y/o las autoridades gubernamentales.
Es posible que tengamos que comunicar sus datos personales a proveedores que, en nuestro nombre, nos prestan un servicio, por lo que nunca tratarán sus datos para fines propios. Ejemplos de estos proveedores son todos aquellos que nos ayudan con el mantenimiento de plataformas técnicas con el envío de newsletter, con el análisis de datos estadísticos, entre otros servicios.

Intercambio internacional de datos
Los datos personales pueden procesarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando los datos se procesen fuera del EEE, Lisboa em Fado se asegurará de que este procesamiento de datos transfronterizo esté protegido por garantías adecuadas, de acuerdo con las directrices y recomendaciones de las autoridades competentes.

Decisiones individuales y perfiles automatizados
Para algunos servicios y productos, podemos procesar los datos personales del Usuario a través de medios automatizados. Esencialmente, esto significa que ciertas decisiones se toman automáticamente sin ninguna intervención humana.
Los datos personales del Usuario también podrán ser tratados para la definición de perfiles con el fin de anticipar el comportamiento del Usuario en nuestro sitio web o en relación con productos que puedan ser de su interés (por ejemplo, según sus preferencias, envío de comunicaciones con información sobre productos que pueda ser de su interés).
Si tenemos la intención de utilizar tales métodos de procesamiento de datos, por supuesto, le informaremos y le daremos la oportunidad de objetar por adelantado. Póngase en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto para obtener más información sobre este tratamiento.

¿Se recogen también datos personales de menores? 

Toda la captura de datos que se lleva a cabo no está dirigida a menores de edad, sobre todo porque el tipo de contenido que se divulga no es relevante para los menores, y eventualmente puede serlo para los padres y/o educadores. Si sospecha que hemos recopilado datos de cualquier persona menor de 18 años, contáctenos a través del correo electrónico lisboaemfado@gmail.com. 

¿Qué sucede con los datos personales transmitidos en relación con las solicitudes de contacto o propuestas a Lisboa em Fado? 

Los interesados ​​en obtener información sobre Lisboa em Fado , sobre nuestros servicios o incluso propuestas de servicios pueden compartir datos personales a través del sitio web o correo electrónico. Estos datos serán utilizados exclusivamente en el ámbito de los procesos a los que están destinados. 

¿Qué sucede con los datos personales transmitidos a través de las presencias de Lisboa em Fado en las redes sociales? 

Los datos se utilizarán exclusivamente en el ámbito de los procesos para los que están destinados, es decir, para proporcionar aclaraciones e información sobre las consultas que se nos dirigen.

Cookies y otras tecnologías
También podemos recopilar datos personales sobre usted mediante el uso de cookies y otras tecnologías. Esto puede ocurrir cuando el Usuario visita nuestros sitios web o sitios web de terceros, ve nuestras promociones en línea o utiliza nuestras aplicaciones móviles o de terceros, y puede incluir la siguiente información: a) Información sobre el navegador y el sistema operativo del dispositivo
;
b) La dirección IP del dispositivo que está utilizando;
c) Nuestras páginas web que el Usuario visita;
d) Enlaces en los que hace clic mientras interactúa con nuestros servicios.

Cómo contactarnos
Si tiene alguna pregunta, necesita aclaraciones, sugerencias o tiene alguna queja con respecto a esta Política de Privacidad o al procesamiento de sus datos personales, contáctenos a través de nuestra página de contacto o a través del correo electrónico lisboaemfado@gmail.com .

Información sobre el Controlador de datos

Lisboa en Fado

Rua do Crucifixo n.º82 a 84, 1100-182, Lisboa

lisboaemfado@gmail.com

Esta política de privacidad tiene como objetivo respetar las disposiciones del Reglamento n. 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016. 

Documento creado el 15 de noviembre de 2022 

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